Bezorgen:

Onze bestellingen worden bezorgd door PostNL (Nederland) en DHL of Hermes in het buitenland.
Het is mogelijk, de zending thuis te laten bezorgen (of b.v. op het werk), maar je kan er ook voor kiezen, om deze op een postkantoor in de buurt te laten bezorgen. Dit is handig, als je overdag niet thuis bent. Je kan in de winkelwagen deze optie aanvinken (zonder extra kosten) en je ontvangt bij verzending van de bestelling en email met trackingcode en de naam van het postkantoor (let op: deze mails worden door de post verstuurd, houd dus ook de spam goed in de gaten). Dan kun je zien, wanneer de zending op het postkantoor opgehaald kan worden (let wel op: de zending moet binnen 7 dagen opgehaald worden, legitimatie is verplicht).
Ophalen:

Het is mogelijk een bestelling bij ons op te komen halen (alleen op afspraak). Via mail nemen we contact op om een afspraak te maken.

 

Verzendkosten:

De verzendkosten zijn afhankelijk van: aantal, afmetingen en gewicht van de producten. Kleine producten kunnen per brievenbuspost verstuurd worden, grote bestellingen per pakketpost. De verzendkosten worden in de winkelwagen aangegeven.

Brievenbuspost NL: 2,50 -3,99 Euro

Pakketpost NL: 6,50 Euro


Wij versturen naar Nederland, België, Duitsland en verdere EU landen

 

Betalen:

iDeal, bankoverschrijving, Mistercash, PayPal

 

Productietijd/Levertijd:
Onze actuele productietijd staat altijd op de home-pagina van de webwinkel aangegeven. Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling op onze bankrekening staat.
We rekenen in werkdagen (dus zonder zaterdagen en zondagen).


Is een bestelling verzonden, ontvang je een verzendbevestiging (let op: deze worden door de verzendservice verstuurd, let dus ook op je spam). Zo weet je wanneer je bestelling onderweg is en wanneer je het kan verwachten.


*Spoed-bestellingen*: Heb je spoedig een product nodig, bv. voor een verjaardag? Neem dan VOORDAT je besteld eerst contact met ons op! Het is in drukke periodes niet vanzelfsprekend om een spoedorder te kunnen plaatsen!

 

Verdere belangrijke informatie over bestellingen en producten:

Op alle foto's en teksten van Konterbont berust copyright. De informatie en/of foto's op deze website mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt!

Contact
Je kunt contact opnemen via mail of via onze chatbox. Wij proberen zsm, uiterlijk binnen 24 uur, te reageren. Zit je op een mail van ons te wachten? Check dan ook even je spam box!


Garantie
Onze producten worden van de hoogste kwaliteit materialen gemaakt.
Voor producten die na/tijdens gebruik stuk gaan, kunnen wij helaas niet garant staan. We kunnen niet controleren, hoe er met een product is omgegaan.


Ruilen/annuleren
Het is niet mogelijk om producten te ruilen als je bv. een foute maat of een foute kleur besteld hebt. Alle producten worden namelijk door ons op maat en klantenbestelling gemaakt, vandaar dat ruilen achteraf helaas niet mogelijk is.
 
Wat mag je wel ruilen?
- producten waarbij wij een fout bij de kleur of kleurencombinatie gemaakt hebben
- producten die wij in een verkeerde maat hebben gemaakt


Mocht dit zo zijn, moet je het product ruilen binnen 14 dagen na ontvangst! Het product mag wel niet beschadigd of gebruikt zijn! Neem eerst even contact met met ons op en geef in een email je ordernummer en redenen aan. Je ontvangt dan verdere instructies.

Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden zodra deze in behandeling zijn genomen. Alle bestellingen worden op klantenwens en -bestelling gemaakt (b.v. gepersonaliseerd) en het zijn dus geen kant & klare producten. Vandaar dat annuleren van een order niet mogelijk is, zodra de bestelling in behandeling is bij ons. Let dus ook op, als je b.v. traktaties besteld, die je op een bepaalde datum nodig hebt; bestel op tijd! Wij zijn niet aansprakelijk voor een late postbezorging of een bestelling die te laat geplaatst is (onze actuele productietijd staat altijd op de home pagina aangegeven). Heb je met spoed een traktatie of cadeautje nodig? Neem dan even contact op, zodat we kunnen bespreken wat de mogelijkheden zijn.


Prijsvoorwaarden
Alle genoemde prijzen op deze website zijn incl. 21 % BTW.
Als door bv. een schijffout, computerfout etc. een prijs op de pagina verkeerd is weergegeven, kunnen we weigeren om een product tegen deze verkeerd weergegeven prijs uit te leveren.

© 2019 - 2020 Konterbont | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel